গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়, রাজশাহী
e-mail:rcf.rjs@dgfood.gov.bd
web:www.dgfood.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen Charter)
(১) নাগরিক সেবা
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
ঊর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
|
১. |
প্রাধিকারপত্র |
১-৩ কর্মদিবস |
সংশ্লিষ্ট ঠিকাদারের আবেদন সত্যায়িত ছবি সত্যায়িত নমুনা স্বাক্ষর ভোটার আইডি |
হিসাব শাখা |
প্রযোজ্য নয় |
হিসাব শাখা, হিসাব রক্ষক |
সহকারী রসায়নবিদ ও সহকারী আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রক (ভারপ্রাপ্ত), আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়, রাজশাহী ফোন নং-০৭২১-৭৭২৬৫৬ rcf.rjs@dgfood.gov.bd |
|
২. |
পরিবহণ ঠিকাদারের জামানত বিমুক্তি |
৭ কর্মদিবস |
আবেদন পরিবহণ বিবরণী, সংশ্লিষ্ট স্থাপনার না-দাবীপত্র |
হিসাব শাখা |
প্রযোজ্য নয় |
হিসাব শাখা, হিসাব রক্ষক |
সহকারী রসায়নবিদ ও সহকারী আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রক (ভারপ্রাপ্ত), আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়, রাজশাহী ফোন নং-০৭২১-৭৭২৬৫৬ rcf.rjs@dgfood.gov.bd |
|
৩. |
ওএমএস/ ফেয়ার প্রাইস ডিলারের জামানত বিমুক্তি |
৭ কর্মদিবস |
আবেদন মঞ্জুরীপত্র |
হিসাব শাখা |
প্রযোজ্য নয় |
হিসাব শাখা, হিসাব রক্ষক |
সহকারী রসায়নবিদ ও সহকারী আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রক (ভারপ্রাপ্ত), আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়, রাজশাহী ফোন নং-০৭২১-৭৭২৬৫৬ rcf.rjs@dgfood.gov.bd |
|
৪.
|
জ্বালানী বিল পরিশোধ |
৭ কর্মদিবস |
আবেদন বিল ভাউচার |
হিসাব শাখা |
প্রযোজ্য নয় |
হিসাব শাখা, হিসাব রক্ষক |
সহকারী রসায়নবিদ ও সহকারী আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রক (ভারপ্রাপ্ত), আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়, রাজশাহী ফোন নং-০৭২১-৭৭২৬৫৬ rcf.rjs@dgfood.gov.bd |
|
৫. |
কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের পেনশন মঞ্জুরি |
৭ কর্মদিবস |
আবেদন, ছুটির হিসাব, এসএসসির সনদ, পিআরএল গমনের মঞ্জুরীপত্র, প্রত্যাশিত শেষ বেতনের সনদ, বৈধ উত্তরাধিকার ঘোষণাপত্র (সংযোজনী-২), চাকরি বিবরণী সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার ছবি, নমুনা স্বাক্ষর ও হাতের পাঁচ আংগুলির ছাপ (সংযোজনী-৬), না-দাবী সনদপত্র (সংযোজনী-৮), অংগীকার নামা, মূল চাকরি বহি |
হিসাব শাখা |
প্রযোজ্য নয় |
হিসাব শাখা, হিসাব রক্ষক |
আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রাজশাহী বিভাগ, রাজশাহী ফোন নং-০৭২১-৭৭২৬৫৬ rcf.rjs@dgfood.gov.bd |
(২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
ঊর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
|
১. |
বিনষ্ট দ্রবাদি নিষ্পত্তি আদেশ |
২০ কর্মদিবস |
জেখানির পত্র, নমুনা বিনষ্ট মালামালের বিবরণ |
--- |
প্রযোজ্য নয় |
হিসাব শাখা, হিসাব রক্ষক |
আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রাজশাহী বিভাগ, রাজশাহী ফোন নং-০৭২১-৭৭২৬৫৬ rcf.rjs@dgfood.gov.bd |
|
২. |
বিভিন্ন ঠিকাদার ও প্রতিষ্ঠানের বিল পরিশোধ |
১-৭ কর্মদিবস |
বিল কাজের বিবরণ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সুপারিশপত্র |
হিসাব শাখা |
প্রযোজ্য নয় |
হিসাব শাখা, হিসাব রক্ষক |
সহকারী রসায়নবিদ ও সহকারী আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রক (ভারপ্রাপ্ত), আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়, রাজশাহী ফোন নং-০৭২১-৭৭২৬৫৬ rcf.rjs@dgfood.gov.bd |
|
৩. |
কীটনাশক, জিপি শিট ময়েশ্চার মিটার ওজন যন্ত্র বরাদ্দ |
৭ কর্মদিবস |
চাহিদাপত্র/মজুত ও ব্যবহারের হিসাব বিবরণী |
কারিগরি শাখা |
প্রযোজ্য নয় |
নেজারত শাখা, হিসাব রক্ষক |
আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রাজশাহী বিভাগ, রাজশাহী ফোন নং-০৭২১-৭৭২৬৫৬ rcf.rjs@dgfood.gov.bd |
|
৪.
|
খাদ্যশস্য ও খাদ্যসামগ্রীর নমুনা পরীক্ষা |
৭ কর্মদিবস |
আবেদন সিলগালাযুক্ত নমুনাপত্র |
কারিগরি শাখা |
প্রযোজ্য নয় |
কারিগরি শাখা, সহকারী রসায়নবিদ |
আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রাজশাহী বিভাগ, রাজশাহী ফোন নং-০৭২১-৭৭২৬৫৬ rcf.rjs@dgfood.gov.bd |
|
৫. |
চলাচল সূচি জারি |
৩ কর্মদিবস |
১। প্রেরক ও প্রাপক কেন্দ্রের চাহিদাপত্র, সাপ্তাহিক মজুত বিবরণী ২। সংগ্রহের তথ্য ৩। মাসিক বিতরণের তথ্য |
চলাচল শাখা |
প্রযোজ্য নয় |
চলাচল শাখা, সহকারী রসায়নবিদ ও সহকারী আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রক (ভারপ্রাপ্ত) |
আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রাজশাহী বিভাগ, রাজশাহী ফোন নং-০৭২১-৭৭২৬৫৬ rcf.rjs@dgfood.gov.bd |
(৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
ঊর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
|
১. |
কর্মকর্তা/ কর্মচারীগণের সকল প্রকার ছুটি মঞ্জুরি |
পত্র প্রাপ্তির পর ১৫ (পনেরো) কর্মদিবস |
হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার দপ্তর হতে ছুটির হিসাব, নির্ধারিত ফরমে আবেদন |
হিসাব শাখা |
প্রযোজ্য নয় |
হিসাব শাখা, হিসাব রক্ষক |
আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রাজশাহী বিভাগ, রাজশাহী ফোন নং-০৭২১-৭৭২৬৫৬ rcf.rjs@dgfood.gov.bd |
|
২. |
টাইম স্কেল/সিলেকশন গ্রেড প্রদান |
পত্র প্রাপ্তির পর ৩০ (ত্রিশ) কর্মদিবস |
যথায কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন |
হিসাব শাখা |
প্রযোজ্য নয় |
হিসাব শাখা, হিসাব রক্ষক |
আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রাজশাহী বিভাগ, রাজশাহী ফোন নং-০৭২১-৭৭২৬৫৬ rcf.rjs@dgfood.gov.bd |
|
৩. |
কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের পিআরএল মঞ্জুরি |
পত্র প্রাপ্তির পর ১৫ (পনেরো) কর্মদিবস |
নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের সুপারিশ |
হিসাব শাখা |
প্রযোজ্য নয় |
হিসাব শাখা, হিসাব রক্ষক |
আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রাজশাহী বিভাগ, রাজশাহী ফোন নং-০৭২১-৭৭২৬৫৬ rcf.rjs@dgfood.gov.bd |
|
৪.
|
কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরি |
পত্র প্রাপ্তির পর ১০ (দশ) কর্মদিবস |
নির্ধারিতকরণে আবেদন হিসাব রকণ অফিসের সনদ |
হিসাব শাখা |
প্রযোজ্য নয় |
হিসাব শাখা, হিসাব রক্ষক |
আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রাজশাহী বিভাগ, রাজশাহী ফোন নং-০৭২১-৭৭২৬৫৬ rcf.rjs@dgfood.gov.bd |
|
৫. |
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বেতন ও বিভিন্ন ভাতাদির বিল পরিশোধ |
৭-১০ কর্মদিবস |
হাজিরা বিবরণ মঞ্জুরীপত্র |
হিসাব শাখা |
১০/- টাকা মূল্যের রেভিনিউ স্ট্যাম্প |
হিসাব শাখা, হিসাব রক্ষক |
আয়ন ও ব্যয়ন কর্মকর্তা, আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়, রাজশাহী বিভাগ, রাজশাহী ফোন নং-০৭২১-৭৭২৬৫৬ rcf.rjs@dgfood.gov.bd
|
|
৬. |
ভ্রমণ ভাতা বিল পরিশোধ |
৭-১০ কর্মদিবস |
ভ্রমণ আদেশ, ভ্রমণ বিবরণী, ভ্রমণ বিল ও অন্যান্য কাগজপত্র |
হিসাব শাখা |
১০/- টাকা মূল্যের রেভিনিউ স্ট্যাম্প |
হিসাব শাখা, হিসাব রক্ষক |
আয়ন ও ব্যয়ন কর্মকর্তা, আঞ্চলিক খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়, রাজশাহী বিভাগ, রাজশাহী ফোন নং-০৭২১-৭৭২৬৫৬ rcf.rjs@dgfood.gov.bd
|
অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি
সেবা প্রাপ্তির জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন। তিনি ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন
|
কখন যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিস্পত্তির সময়সীমা |
|
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
পরিচালক (প্রশাসন) ফোনঃ +৮৮০২৯৫৮৬২১৩ dadm@dgfood.gov.bd |
২০ কর্মদিবস |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS
Technical Assistance:
